Page 113 - 월간HRD 2025년 8월호
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D&O 서비스아카데미팀
▲ 서비스아카데미팀은 D&O를 최고의 교육기관으로 거듭나게 하겠다는 원대한 목표 아래 전문성을 높여가는 중이다.
원 성장이 선순환을 이루도록 설계된 교 교육, 컨설팅, 서비스 설계 전반을 아우
육이 현장 인재들의 지식, 기술, 태도 및 르는 통합 교육조직으로의 도약을 준비
고객에게 제공하는 서비스의 품질 향상 중이다. 관련해선 이미 서비스아카데미
으로 이어졌을 때 서비스아카데미팀의 팀의 교육이 외부 위탁교육으로 확장되
가치와 교육의 힘을 체감합니다.”라는 며 청신호를 그리고 있으며, 궁극적으로
의견도 전해줬다. 서비스아카데미팀은 D&O가 축적해 온
서비스아카데미팀은 하반기에는 DCX 교육 자산을 외부에 공유하고, 서비스
기반 서비스 실행력 강화의 일환인 구성 철학과 브랜드도 널리 확산하면서 레저
원의 직무 특성과 고객 유형을 반영한 서비스 특화 HRD 플랫폼으로 진화하고
교육 커리큘럼 설계, 구성원의 감정노동 자 한다. 이런 목표와 실천은 서비스아
해소, 전사 차원의 세대 간 소통 활성화 카데미팀이 D&O를, 레저 서비스 산업
등에서 다양하고 수준 높은 시도를 이어 군에서 현재와 미래의 고객가치를 선도
갈 예정이다. 장기적으로는 독자적인 서 하는 교육기관으로 거듭나게 할 것으로
비스 교육 브랜드 구축을 목표로 잡고 기대하게 한다. x
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