Page 87 - 월간HRD 2025년 3월호

들은 스타 인재들로 스타 팀을 구성하여 공적으로 영입하거나 육성하고 관리할
조직성과를 극대화시켰다. 수 있는 HR 기능의 전략적 가치는 재
예를 들어, 애플(Apple)은 자체적으로 무나 마케팅 등 다른 기능과 견주어 볼
개발한 가장 혁신적인 OS로 평가받는 때 전혀 낮지 않다. 맥킨지의 한 보고서
OS X를 개발할 때 600명의 A급 엔지니 를 살펴보면[6], 핵심 인재를 전략적 우
어들만 투입해서 약 2년 만에 상용화에 선순위가 높은 현안에 신속하게 배치
성공했는데, 마이크로소프트(Microsoft) 한 상장 기업들은 그렇게 하지 못한 경
가 윈도우 비스타(Window Vista)를 개 쟁사들보다 총주주수익률 측면에서 1.5
발할 때 10,000명의 엔지니어를 투입해 배 더 성과가 높았다. 종합해보면, CEO
서 상용화시키는 데 5년 이상이 소요됐 의 전략 수립, CFO의 자본 활용과 함께
던 것과 비교해보면 A급 인재로만 구성 CHRO의 인재 활용이 빛을 발해야 스
된 팀의 효과성이 어느 정도인지 확인할 타 조직이 될 수 있다. 여러분의 조직에
수 있다[5]. 서 HR담당자와 CHRO는 어떤 일을 하
스타 인재는 희소하므로 스타 인재를 성 고 있는가?

[참고 자료]
[1] Kwon, K., & Rupp, D. E. 2013. High-performer turnover and firm performance: The moderating role of
human capital investment and firm reputation. Journal of Organizational Behavior, 34: 129-150.
[2] Bryant, A. 2011. Google’s Quest to Build a Better Boss. New York Times.
[3] Becker, B. E., Huselid, M. A., & Beatty, R. W. 2009. The differentiated workforce. Boston, MA: Harvard
Business Press.
[4] Hsieh, T. 2010. How I did it: Zappos’s CEO on going to extremes for customers. Harvard Business Review,
July-August.
[5] 정지택·안희재. 2018. [Premium: 베인앤드컴퍼니의 조직경영법] ‘A급 인재’ 모아 A급 팀 만들면 100배,
150배 성과 낸다. 조선일보.
[6] Andrianova, S., Maor, D., & Schaninger, B. 2018. Winning with your talent-management strategy. McKinsey
& Company.

김안드레아 교수
성균관대 경영대학 교수. 한국인적자원개발학회 부회장, 미국 경영학회 연례 학술대회 HR 분과 최우수
논문상 수상(2009년/2023년), 조직행동 분과 최우수 논문심사자상 수상(2004년) 경력이 있다. 스타
인재 육성/관리, 고성과 근무 시스템 설계, HR부서의 가치 창출 전략, 협업 강화 리더십 등에 대한
논문들을 국제 저명 학술지에 게재했고, 교내 학부/MBA 과정과 국내 주요 대기업에서 강의해왔다.

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