Page 62 - 월간HRD 2025년 3월호

SPECIAL report 성과를 위한 지식작업자의 다섯 가지 핵심역량

PARTⅡ 다섯 가지 핵심역량 향상을 위한 질문과 과제

▲ 멀티태스킹의 환상에서 벗어나 시간, 노력, 자원을 한 가지 일에 집중해야 다양성과 생산성 지수를 모두 높일 수 있다.

First Things First

용기 있는 태도로

한 가지 과업에 집중하라

성과를 내는 사람들은 선택하고 집중한다. 이들은 중요한 일부터 먼저 확
실하게 해결하며, 한 번에 한 가지에 일에 모든 역량을 투입한다. 피터 드
러커는 “인간은 놀라울 정도로 다양한 능력을 가지고 있는 다목적 도구이
지만 한 가지 과업에 능력을 집중해야 다양성을 생산성으로 연결할 수 있
다.”라고 강조했다. 멀티태스킹은 철저한 시간 배분 속에 여러 번 과업을
전환하는 것이며 사람들을 피곤하게 만들 뿐이다. 따라서 HRD스탭들은
구성원들이 우선순위를 정해서 체계적으로, 생산적으로 일하는 역량을
높여줘야 한다.

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