Page 103 - 월간HRD 2025년 3월호
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부상했음을 보여준다. 생성형 AI의 근간             지정 지시사항 기능을 추가해 매번 프롬
                     을 이루는 기술도 지속적으로 변화하고               프트를 주지 않아도 사용자별 선호 사항
 기업들의 도입 사례와         있는데 2024년 말과 2025년을 이끄는            을 기억하도록 했고, Meta의 LLM들은
                                                        비교적 가벼운 사양으로 공개되어 각 조
                     생성형 AI의 주요 핵심 기술을 살펴보면
 HRD에서의 시사점          다음과 같다.                            직이 자기 데이터로 재훈련하기 용이하
                                                        게 했다. 예컨대 기업들은 공개된 LLM
                     멀티모달 AI: 초기 생성형 AI는 주로 텍
                     스트 생성이나 이미지 생성 등 단일 모              을 사내 매뉴얼, 문서 등을 학습시켜 자
                     달리티(하나의 유형에 데이터만 사용하               사 전용 AI 비서로 활용하거나, 특정 산
                     는 방식을 의미하며, 텍스트 데이터밖에              업 도메인에 특화된 생성형 AI를 별도
                     이해하지 못했던 초창기의 ChatGPT를             로 구축하기도 한다. 이러한 추세 덕분
                     생각하면 된다)에 집중되어 있었지만,               에 AI가 개인별 학습 튜터가 되거나, 특
                     이제는 한 모델이 여러 유형의 데이터를              정 업종 전용 챗봇처럼 전문화된 역할을
                     동시에 다루는 멀티모달 능력이 중시되               수행하는 사례가 늘고 있다. 또한, 대화
                     고 있다. 예를 들어 GPT-4는 이미지 입           형 AI의 설정을 변경해 브랜드의 어조를
                     력을 해석하여 답변을 제공하는 비전 기              그대로 모방하게 하거나, 사용자별 취향
                     능을 도입했으며, Google의 Gemini는          을 학습하여 추천 콘텐츠를 생성하게 하
                     처음부터 텍스트, 이미지, 음성, 코드,             는 등 개인화 수준도 향상되고 있다.
                     비디오까지 복합적인 입력과 출력을 처               AI 에이전트(AI Agent): AI 모델을 기반으
                     리하도록 설계됐다 . 멀티모달 AI는 사용            로 자율적으로 주어진 목표를 달성하도
                     자가 자연스러운 방식으로 여러 형태의               록 설계된 시스템을 가리킨다. 일반적인
                     정보를 주고받을 수 있게 함으로써 보다              생성형 AI가 사용자 질문에 답변하는 데
                     풍부한 상호작용을 가능케 한다. 이런               그친다면, AI 에이전트는 스스로 계획을
                     발전으로, 교육 현장에선 그림이나 표를              수립하고 일련의 작업을 수행한다. 특
                     이해하고 설명해주는 AI 튜터나 제조 현             히, 이러한 에이전트들은 여러 개의 AI
                     장에서 설계 도면을 분석해주는 AI 도우             를 결합하거나, 외부 도구(웹 검색, 프로
                     미와 같은 응용이 현실화되고 있다.                그래밍 코드 실행기 등)를 필요시 스스
                     맞춤형 AI(Personalized AI): 기업과 사용    로 찾아 사용하면서 복잡한 문제를 해결
                     자들은 자신들의 특수한 필요에 맞게 AI             한다. 즉, 생성형 AI가 단순히 질문/답
                     를 맞춤형으로 활용하길 원한다. 이에               변에 응답하는 수준을 넘어서, AI 에이
                     따라 사전에 훈련된 거대 모델을 사용               전트들은 자기 자신에게 프롬프트를 계
                     자 데이터로 미세 조정(fine-tuning)하         속 던지며(goal-driven self-prompting)
                     거나, 프롬프트를 통해 응답 스타일을               사용자의 개입 없이도 연속적으로 작업
                     사용자에 맞게 제어하는 기술이 발전하               을 수행한다. 직관적인 예시로, ‘시장 조
                     고 있다. OpenAI는 ChatGPT에 사용자         사를 해서 보고서를 작성하라’는 목표를


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