Page 99 - 월간HRD 2024년 10월호

조직 활성화 관점 게이미피케이션은 직원들의 동기부여 수준을 높이고,

성과 창출의 원동력인 건전한 경쟁을 장려한다.
그렇기에 조직 활성화, 기업문화 개선에 이점이 있다.

이상적인 직장은 금전적인 부분뿐만 아 스만이 가득한 직장 환경이라면 이상적
니라 다음의 요소들을 가지고 있다. 우 이라고 표현하기 어렵다.
선 팀워크다. 팀의 목표를 달성하기 위 게이미피케이션은 직원들이 수행하는
해 서로 돕는 사람들이 있다. 그리고 회 작업 및 프로그램에 게임 활동을 도입하
사의 지원 환경도 무시할 수 없다. 물질 는 행위라고도 할 수 있다. 회사에서는
적 환경도 있겠지만 팀워크 외에도 서로 리더보드(순위표), 배지, 포인트 등과 같
방해가 되는 부서들이나 관리자들 간의 은 다양한 게임 요소와 메커니즘들을 활
사일로(silo)가 있으면 조직 환경 측면에 용하여 지루한 작업을 수정한다. 이는
서 부정적이라 할 수 있다. 기본적으로 업무 수행에 대한 직원의 열정을 높이고
직원들은 더 큰 목표, 성공, 성장을 방해 직장에 즐거움을 선사하여 창의력을 촉
하는 것 없이 여러 부서 및 팀과 작업할 진한다. 회사가 이러한 게이미피케이션
수 있길 원한다. 다음은 명확성이다. 사 기술을 사용하도록 유도하는 주요 목적
람들은 회사라는 조직에서 성공하기 위 은 직원의 참여를 유도하고 직장에 대한
해 무엇을 해야 하는지 생각한다. 이런 소속감을 높이기 위해서다. 지루하고 반
생각에 대한 말, 단어, 비전, 투명성 등 복적인 작업들을 재미있는 활동으로 바
에 대한 명확함이 필요하다. 그리고 신 꾸는 것 외에도, 일부 회사에서는 직원
뢰를 들고 싶다. 신뢰는 혁신, 자율성, 들 간의 유대감을 조성하기 위한 여러
투명성, 책임과 같은 말과도 관련이 있 가지 고민을 하고 있기도 하다.
다. 직원들은 필요한 일을 수행할 수 있 게이미피케이션을 기업문화에 포함시키
다는 신뢰를 받고, 관리자는 신뢰를 통 는 것은 기업과 직원들 모두에게 다양한
해 직원들이 일에 책임을 질 수 있다고 혜택을 가져다주는데 게이미피케이션은
믿을 수 있게 된다. 마지막으로 재미다. 직원들의 동기를 강화하고 건전한 경쟁
재미는 고사하고 지루함과 짜증, 스트레 을 장려한다. 그렇지만 우선 기업은 직

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