Page 88 - 월간HRD 2024년 10월호

잠깐 쉬어가기

HRD용어 이해
HRD용어 이해

리엔지니어링(Business Process Reengineering, BPR)

비즈니스 성과의 극적 향상을 위해 컴퓨터 통합시스템(SI)을 기반으로 업무 프로세스를
근본적으로 재설계하는 것. BPR은 1990년대 중후반 기업의 경쟁력 강화와 핵심역량 구축을 위한
수단이었는데, 마이클 해머에 의해 처음 논의되기 시작한 이후 미국 포춘지 지정 상위 500개 기업
중 60% 이상이 BPR을 가장 중요한 혁신기법으로 인식했었다. 일부 업무가 아닌 기업 전체를
대상으로 하는 것이 당시 업무 개혁과의 큰 차이였으며 BPR을 시행하면 업무나 정보의 흐름이
크게 변하는 까닭에 BPR을 리엔지니어링뿐 아니라 정보시스템 재구조화를 위한 tool로써 이용하는
경우도 많았다.

레보러토리 트레이닝(Laboratory Training)

태도 변용을 목적으로 잡고 일상의 생활 장면과 격리된 상황을 인위적으로 설정하여 시행하는
훈련방식. 대표적인 사례는 감수성 훈련이다.

모의경영게임(Management Game)

기업경영에서 나타나는 여러 상황을 게임으로 훈련하는 기법이다. 모회사를 설립해서 경영을
해보는 동안 실제 나타나는 여러 상황을 체험을 통해 이해하게끔 하는 방법도 있다.

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