Page 67 - 월간HRD 2024년 10월호

SPECIAL REPORT 온보딩의 맥락과 방향 그리고 현황_PARTⅡ 최고의 온보딩을 향한 Practice 5선

연세의료원은 ‘적시성’과 ‘태도’를 중심으로
‘현장’의 상황과 목소리를 면밀히 분석하며

신규입사자 온보딩 프로그램을 발전시키고 있다.

연세의료원은 온보딩 프로그램을 조직 년까지는 신규입사자들 숫자가 어느 정
전체 차원에서 새로 입사한 직원들을 대 도 채워지면 그 인원들을 모아서 교육했
상으로 잡고, 입문(온라인) 교육과 심화 었는데, 온보딩의 경우 조직에 대한 이
(2박 3일, 오프라인) 교육으로 분리해서 해도와 적응력 향상 및 애착 형성 측면
운영한다. 에서 입사 직후 이뤄지는 것이 효과적이
먼저 입문 교육에선 연세의료원의 핵심 다. 이에 문제의식을 느낀 연세의료원은
가치를 주요 주제로 다루고 있는데 조직 적시성을 살린 온오프라인 하이브리드
이 걸어왔던 길을 학습할 수 있는 역사 방식으로 온보딩 프로그램을 개편했다.
는 물론 신규입사자들의 더 나은 업무수 그 덕분에 신규입사자들 사이의 결속력
행을 지원하는 각종 인사, 복지 제도를 이 강해졌고 퇴사율이 줄어들었다는 현
두루 교육하고 있다. 이후 입문 교육 이 장의 반응이 있었다.
수자들을 대상으로 하는 심화 교육에선 그런가 하면 연세의료원은 현재의 신규
인재상을 중심으로 한 강의와 팀워크 교 입사자 온보딩 프로그램은 교육시간이
육이 진행된다. 해당 교육 외에도 연세 다소 짧은 편이라는 점에 아쉬움을 느끼
의료원은 현장의 흐름을 살피며 신규 간 고 있다. 교육시간은 조직의 특성 및 업
호사 입문, 실기교육과 같이 직무별로 무 복잡도에 따라 다를 수 있지만, 제대
신규직원을 전문적으로 교육하는 온보 로 업무를 수행하기 위한 태도(attitude)
딩 프로그램을 운영 중이다. 형성을 위해서는 지금보다는 교육시간
연세의료원의 신규입사자 온보딩 프로 이 더 많아져야 한다고 판단하기 때문이
그램은 하이브리드 방식으로 진행되고 다. 그러나 현장의 상황과 목소리가 중
있는데 수시 신규입사자가 많은 상황에 요한 만큼 이 부분은 장기적인 관점에서
서도 가장 필수적인 교육이 적시에 제공 풀어가야 하는 과제로 설정해서 지혜를
된다는 것이 가장 큰 장점이다. 특히 작 모색하고 있다.

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