Page 65 - 월간HRD 2024년 10월호
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SPECIAL REPORT    온보딩의 맥락과 방향 그리고 현황_PARTⅡ 최고의 온보딩을 향한 Practice 5선





                     LX인터내셔널은 새로운 환경을 탐색하               진행하는 것이 차별화 포인트다. 그런가
                     는 시간을 줄이고, 적응에 어려움으로               하면 입사 후 경영진과 직접적으로 소통
                     작용하는 장벽을 낮추는 방향으로 신규               할 수 있는 시간을 마련하여 신규입사자
                     입사자 온보딩 프로그램을 전개한다. 프              들로 하여금 회사가 그들의 가치를 소중
                     로세스를 보면 입사 후 2년 동안 회사의             히 생각하고 또 케어하고 있음을 인식하
                     사업과 조직문화 및 업무에 대한 이해도              게 하며 심리적 안전감을 강화한다. 실
                     를 높여 빠르게 적응해서 성과를 창출할              제 LX인터내셔널의 신규입사자들은 회
                     수 있도록 지원한다. 먼저 신입사원들은              사에서 자신들에게 많은 관심을 갖고 시
                     직무 공통지식과 비즈니스 기본스킬을                기별로 세심하게 챙겨주는 것이 느껴져
                     습득하도록 한다. 경력사원들에겐 입사               서 적응하는 데 큰 어려움이 없다는 피
                     후 바로 업무수행이 가능한 환경을 구성              드백을 많이 건네고 있으며, 이는 조기
                     해주며, 유관부서 인원들과 관계를 맺을              성과 창출과 조기 퇴사율 감소라는 유의
                     수 있는 접점을 제공한다. 시기별로 보              미한 결과물로 이어지고 있다. 이를 통
                     면 입사 전부터 이곳에 합류한 것을 축              해 달성하고자 하는 궁극적인 목적은 장
                     하한다는 진심 어린 메시지와 함께 입               기근속이다.
                     사 당일까지 신규입사자들이 긍정 마인               LX인터내셔널은 코로나19 팬데믹 이후
                     드셋을 유지할 수 있도록 하며, 입사 직             여러 부서에서 산발적으로 진행하던 신
                     후에는 입문교육과 부서 내 멘토링을 비              규입사자 온보딩 프로그램을 재검토한
                     롯해 여러 사람을 만나면서 회사와 조직              뒤 목적에 맞게 단계별로 체계화했다.
                     문화를 이해하고 소속감을 높일 수 있는              그리고 현재까진 신규입사자들이 단계
                     활동을 제공한다. 입사 후 6개월 이내에             별로 놓치지 않고 온보딩 프로그램에 참
                     는 심리상담을 통해 조직 적응도를 점검              여하도록 하는 것에 중점을 두고 있으
                     하고 경영진 멘토링을 시행하며, 입사               나, 이들의 리뷰를 철저히 분석하며 개
                     후 1년 때는 리텐션 과정을 통해 지난 1            선 및 고도화하고 있다. 다음 스텝은 전
                     년을 회고하고 앞으로의 성장 방향을 점              사 임직원 모두 신규입사자들에게 각별
                     검하는 시간을 갖도록 한다. 그리고 입              한 관심을 갖고 그들을 도와주려는 자세
                     사 후 2년 이내에는 더 넓은 시야 확보             를 보이며 적극적으로 온보딩 프로그램
                     를 통해 업무능력을 향상할 수 있도록               에 참여하도록 만들고자 하는 것이다.
                     해외사업장 연수를 진행하고 있다.                 따라서 기존 구성원을 대상으로 꾸준히
                     LX인터내셔널의 온보딩 프로그램은 신               신규입사자 온보딩 프로그램을 홍보하
                     규입사자들이 정말 궁금해하는 것들에                며 관심을 유발하고 있고, 현업과 온보
                     관심을 갖고 꼭 필요한 것들을 제공하               딩은 동떨어져 있지 않다고 느낄 수 있
                     는 것이 장점이다. 특히 기존 구성원과              도록 경험을 중심으로 프로그램의 수준
                     의 접점을 많이 만들 수 있는 활동들을              을 높여가고 있다.


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