Page 61 - 월간HRD 2024년 10월호
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SPECIAL REPORT 온보딩의 맥락과 방향 그리고 현황_PARTⅡ 최고의 온보딩을 향한 Practice 5선
넥슨의 온보딩을 담당하는 넥슨코리아 딩 프로그램도 이러한 ‘넥슨 Fit’을 반영
인재육성팀(류효경 팀장, 서윤형 PM)은 했다는 것이 가장 큰 차별점이다.
프로그램 설계 시 신규입사자들의 특성 넥토리얼 교육 프로그램은 신규입사자
을 반영해 페르소나(넥토리얼 특성을 관 들이 창의성과 즐거움을 중시하는 넥슨
통하는 가상 인재상)를 설정한다. 또한, 문화를 경험하고 그 가치를 내재화하도
내러티브 보고서(구술 형태의 상세한 프 록 구성됐다. 핵심은 ‘자사 게임을 활용
로세스)를 통해 다양한 이해관계자와 면 한 교육’, ‘게이미피케이션 기반 참여형
밀히 소통하며 넥슨에 적합한 온보딩 프 교육’, ‘입사자가 직접 기획하는 네트워
로세스를 수립해 나갔다. 온보딩 프로세 킹 활동’, ‘다양한 문화예술 프로그램’이
스의 경우 넥슨에 성공적으로 ‘로그인’하 다. 또한, 넥슨은 실제 사용하는 실무 지
고, 6개월간 빠르게 ‘레벨업’하도록 하는 식과 기술 스택을 중심으로 직무교육 프
4단계 튜토리얼(프리온보딩, 입문교육, 로그램을 선정했고, 신규입사자들이 멘
직무교육, 넥슨 포럼)로 구성되어 있다. 토와 함께 학습 과정과 방법을 주체적으
입사 전 단계인 프리온보딩에선 게임 트 로 계획하고 실행하도록 지원한다. 이상
레일러 영상처럼 기대감을 갖도록 ‘넥슨 의 노력은 신규입사자들과 현업 모두에
타운’에서 각자의 넥슨 캐릭터로 동기들 긍정적인 피드백을 받고 있다. 실제 넥
과 가볍게 첫 만남을 갖고, 학습플랫폼 토리얼 입사자 중 매우 높은 비율이 넥
인 ‘넥러닝’에서 선배들의 환영 메시지와 슨의 일원으로 함께 성장하고 있다.
입사 안내 영상 등의 콘텐츠를 확인하게 한편, 넥슨은 공채 신규입사자 온보딩
한다. 입사 첫 주엔 CEO 환영식, Nexon 프로그램은 안정적으로 진행되고 있으
Master(넥슨의 역사와 조직문화 학습), 나 수시입사자 온보딩 프로그램은 보완
Business Master(신입사원에게 필요한 비 이 필요하다고 판단한다. 수시입사자들
즈니스 역량 함양), Visioning Master(게 은 입사 주기가 짧은 편이고 경력과 특
임산업과 직무 학습 및 넥슨에서의 여 성이 상이하기 때문이다. 이를 위해 우
정 계획)로 구성된 입문교육이 진행된 선 신입/경력/조직 간 이동 등 주요 입
다. 여기에서 신규입사자들은 다양한 활 사 형태를 유형화하고, 유형별로 입사
동을 주체적으로 수행한다. 이후에는 직 및 조직 적응까지의 직원 경험(EX) 분
군별 맞춤형 직무교육이 진행되며, 2개 석 결과를 토대로 대표적 페르소나 설정
월-4개월 차엔 ‘넥슨포럼’이 열린다. 올 및 온보딩 영역 구체화 진행을 검토하고
해의 포럼에선 필름 카메라로 자신만의 있다. 온보딩은 직장인 생애주기에 맞춰
‘넥슨다움’을 기록해보는 과정이 큰 호 성장을 지원하며 긍정적 경험을 선사하
응을 얻었다. 넥슨은 창의력과 개발력을 고, 안정적 조직 적응을 도우며 신규입
바탕으로 전 세계에 최고의 ‘즐거움’을 사자들이 빠르게 생산성을 발휘하도록
선사하는 것을 목표로 하는 만큼, 온보 하는 것이 본질인 까닭이다.
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