Page 32 - 월간HRD 2024년 10월호

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재직자들은 소프트스킬 교육훈련 경험이 많을수록

소프트스킬의 중요도를 높이 평가하는 경향성이 있다.
이는 구성원의 역량을 개발하고자 하는 기업들에게
적확하고 꾸준한 교육훈련이 중요함을 일깨워준다.

킬의 비중이 더 크다고 응답했다. 둘째 육훈련 수강 경험이 있는 이들의 경우
로 비슷한 직무를 수행하는 동료들과의 모든 직종에서, 회사에서 제공하는 프로
‘소프트스킬 차이’에선 ‘관리·전문·관 그램을 수강한 비율이 개인적으로 선택
련직’과 ‘사무직’이 각각 26.2%와 24.7% 해서 프로그램을 수강한 비율보다 높았
의 비율로 차이가 매우 큰 편이라고 응 다. 그리고 수강 경험이 있다고 응답한
답했고, ‘조작·조립·기능직’과 ‘기타 이들 중에선 ‘관리·전문·관련직’과 ‘사
직종’은 각각 11.3%와 12.4%로 차이가 무직’이 각각 69.5%와 60.7%로 많은 비
거의 없는 편이라고 응답했다. 모두 다 중을 차지하고 있었다. ‘조작·조립·기
른 집단들에 비해 높은 수치였다. 셋째 능직’과 ‘기타 직종’에선 각각 60.4%와
로 소프트스킬을 구성하는 ‘실행역량’에 75.2%로 교육훈련 수강 경험이 없다고
서 재직자들은 대인관계, 전략실행, 자 응답한 비율이 높았다. 둘째로 ‘소프트스
기관리, 자원활용 순으로 중요도를 부여 킬 교육훈련 수강 영역’은 직종별로 봤을
했고 자신들이 보유한 능력에 관해선 대 때 ‘서비스직’을 제외한 나머지 직종에서
인관계와 자원활용을 전략실행과 자기 ‘조직이해’를 수강한 비율이 41.8%로 가
관리보다 높게 평가했다. 이중 사무직은 장 높았다. ‘자기관리’ 수강 비율은 ‘서비
자기관리를, 서비스직은 대인관계를 상 스직’과 ‘조작·조립·기능직’에서 각각
대적으로 높게 평가했다. 39.1%와 35.7%로 높았으며, ‘직무 태
다음으로 소프트스킬을 다루는 교육훈 도’는 ‘서비스직’, ‘관리·전문·관련직’,
련에선 두 가지 특징이 있었다. 첫째로 ‘기타 직종’에서 각각 44.5%, 35.1%,
직종에 따른 차이는 있었지만 응답자들 30.8%로 높은 비율을 나타냈다.
의 51%가 ‘교육훈련에 참여한 경험’이 설문조사 결과물 분석을 정리하면 재직
있었다. 좀 더 구체적으로 살펴보면 교 자들은 자신들의 업무에서 소프트스킬

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