Page 31 - 월간HRD 2024년 10월호
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국내 재직자들은 업무에서 소프트스킬의 비중을

                                 상당히 높게 인식하고 있지만, 그것을 구성하는
                               대인관계, 전략실행, 자기관리, 자원활용의 중요도 및
                               자신들의 보유 수준은 보통에 가깝게 평가하고 있다.












                     리, 대인관계, 자원활용, 전략실행)으로             재직자들의 소프트스킬과 교육훈련을
                     구성되어 있는 소프트스킬이다.                   향한 시선
                     소프트스킬은 타고나는 부분도 분명 존               ‘디지털 전환, 소프트스킬과 직업교육훈
                     재하지만, 적절하고 끊임없는 훈련을 통              련에 대한 설문조사’에 응한 재직자들은
                     해 습득하고 또 발전시킬 수 있다. 사람             소프트스킬을 향한 인식 측면에서 다음
                     은 삶의 페이지에 따라 주변에서 많은               의 특징을 보였다. 첫째로 ‘비중’에선 소
                     영향을 받으며 부정적으로든, 긍정적으               프트스킬과 하드스킬의 합을 100으로
                     로든 변화하는 존재인 까닭이다. 또한,              봤을 때, 소프트스킬이 65% 이상을 차
                     소프트스킬은 범용적이기에 기업 구성                지한다고 말한 이들이 33.2%였고, 50%
                     원이라면 조직과 업무 특성에 맞춰 적확              내외라고 간주한 이들은 33.9%, 오히려
                     하게 활용해야 한다. 이는 기업들이 소              하드스킬이 65% 이상을 차지한다고 답
                     프트스킬을 비롯해 다양한 역량을 주제               한 이들은 32.9%였다. 직종별로 봤을 때
                     로 잡고 구성원들에게 꾸준히 교육을 제              는 ‘서비스직’에서 소프트스킬이 65% 이
                     공하는 이유다. 유관해서 한국직업능력               상을 차지한다고 응답한 이들이 37.7%
                     연구원은 한국산업인력공단이 작년 11               로 가장 많았고, ‘관리·전문·관련직’과
                     월 21일부터 29일까지 기업에서 재직하             ‘사무직’에선 소프트스킬이 50% 내외를
                     고 있는 직장인 1,083명(만 20세-59세)         차지한다고 응답한 이들이 각각 35.4%
                     을 대상으로 시행한 ‘디지털 전환, 소프             와 43.5%로 가장 많았다. ‘조작·조립·
                     트스킬과 직업교육훈련에 대한 설문조                기능직’은 하드스킬이 65% 이상을 차지
                     사’를 분석했는데 그 결과물은 많은 시사             한다고 응답한 이들이 45.3%로 가장 많
                     점을 준다.                             았고, ‘기타 직종’에선 42.9%가 하드스


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