Page 118 - 월간HRD 2024년 10월호
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PRACTICE
성장 목표를 지닌 구성원들이 지식과 스 촉진이 목표였다. 그에 따라 ‘신사업 및
킬을 나누며 함께 학습하도록 한다. 3가 글로벌 전략 공유’, ‘게임으로 배우는 협
지 Practice의 연장선에서 CJ올리브영 인 업과 소통’, ‘좋은 회의를 하는 방법’ 등
사담당 산하의 인재육성팀과 영업인사 의 내용이 다뤄졌고, 학습자들은 사업
팀은 작년부터 공유학습 문화의 진화 및 전략 방향성, 효과적인 협업과 소통 기
활성화를 위한 새로운 교육 포맷을 고민 술, 팀워크 강화 방안 등을 배울 수 있었
했는데 그 결과물이 바로 마치 축제와도 다. 넷째로 ‘함께 성장’에선 나를 포함한
같은 사내 콘퍼런스형 교육인 러닝CON 동료, 그리고 회사가 함께 성장하는 것
이다. 러닝CON에선 본사 구성원과 영 이 목표였고 ‘플랫폼 사업총괄 경영리더
업 구성원이 한자리에 모이는 만큼 러닝 의 커리어 고민’, ‘인사담당자가 전하는
셀과 러닝픽에서 진행된 인기 콘텐츠와 인재 육성’, ‘동기부여를 꺼내는 방법’ 등
신규 콘텐츠가 공유되며 본사와 영업 간 이 주제인 교육이 펼쳐졌다. 해당 교육
의 지식 교류 및 네트워킹도 활발하게 을 들은 학습자들은 자기계발과 회사를
이뤄진다. 향한 로열티 제고 측면에서 다양한 경험
올해 러닝CON은 ‘올리브영이 일하는 과 노하우를 나눴다.
방식’이 주제였고, 그에 맞춰 다양한 세 러닝CON은 올해 처음 시작된 만큼 인
션이 4개 키워드를 중심으로 구성됐다. 재육성팀과 영업인사팀은 기획, 컨셉 수
첫째로 ‘트렌드 리딩’에선 고객과 시장의 립, 디자인, 운영에 이르기까지 성공적
트렌드를 선도하기 위한 뷰티 체험형 교 인 개최를 위해 협업했다. 규모를 보면
육이 주를 이뤘다. 학습자들은 ‘올리브영 CJ올리브영 구성원들은 사내 행사에 관
ONLYONE 브랜드의 모든 것’, ‘메이크 심이 많고, 새로운 도전을 긍정적으로
업 스킬’, ‘퍼스널 컬러’, ‘화장품 성분학 받아들이는 만큼 러닝CON엔 전체 임직
개론’ 등의 교육을 들으며 뷰티 시장 변 원의 5분의 1에 해당하는 800여 명이 자
화에 선제적으로 대응할 전략을 세울 수 발적으로 참여했다. 기획 과정에선 본사
있는 인사이트를 얻을 수 있었다. 둘째 와 영업 구성원 모두가 실질적으로 궁금
로 ‘강한 실행력’에선 신속한 업무 실행 해할 주제, 업무수행에 도움이 될 수 있
과 비효율 제거가 테마였는데 ‘엑셀 활 는 내용을 제공하고자 공을 들였다. 개
용법’, ‘Chat GPT 사용법’, ‘데이터 도식 최지는 올해 5월 새롭게 단장한 CJ올리
화’ 등과 같은 시스템 기반의 교육이 많 브영의 사내 교육시설인 ‘러닝센터’였다.
았다. 교육을 들은 학습자들은 데이터를 그리고 본사 구성원과 영업 구성원 간
어떻게 처리해야 하는지, 업무 효율성을 자연스러운 교류를 위해 본사와 영업 구
극대화하는 방법은 무엇인지 배울 수 있 성원 참여 비율을 조정했으며, 체험존,
었다. 셋째로 ‘협업·소통’에선 본사와 스탬프 미션, 참여형 전시 등 다채로운
영업 간의 네트워킹 강화 및 열린 소통 요소를 담아 서로 가르치고 배우며 즐기
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