Page 31 - 월간HRD 2023년 12월호

기본기를 충실하게 다져야 어떤 상황이 벌어지더라도

흔들리지 않고 지혜롭게 대응하며 성과를 낼 수 있다.
HRD담당자들에게 기본기는 일터 패러다임 변화에 맞서
인력, 조직, 교육훈련의 안정성을 지켜주는 직무분석이다.

“당신은 당신이 인생 내내 해오고 있는 껏 해왔으나 그 수준을 더욱 높여야 하
게임에 대해 믿기지 않을 정도로 모르 는 과업이다.
고 있다(It’s unbelievable how much you
don’t know about the game you’ve been 직무분석 리마인드
playing all your life).” 직무분석은 한국직업능력연구원의 자료
영화 ‘머니볼’의 시작을 알리는, 미국의 를 참조하면 직무를 정의하고, 직무수
프로야구팀 뉴욕 양키스에서 선수로 뛰 행 흐름을 파악한 다음 직업명세서, 직
었던 미키 맨틀의 어록이다. 직장인들 무명세서, 작업명세서를 작성하는 것으
이 삶에서 정말 많은 시간을 보내는 일 로 완성된다. 먼저 직무는 일반인도 어
터로 무대를 옮겨보면 ‘자신의 직무에 대 렵지 않게 이해할 수 있도록 풀어서 써
해 얼마나 잘 알고 있는가?’라는 질문으 야 한다. 직업상담원을 예로 들면 ‘구직
로 바꿔볼 수 있다. 학교를 졸업하고 취 자, 구인자, 실직자 등을 대상으로 취업
업하면 선택하거나, 부여받는 직무를 수 상담, 고용보험상담, 직업능력개발상담
행해야 한다. 이때 성과를 내고, 일을 위 을 제공하는 사람’, ‘학생들을 위한 진학
한 일이 아닌 자신을 위한 일을 하며 삶 지도나 취업상담 등을 수행하는 사람,
의 질을 높이려면 직무의 A to Z를 꿰고 고용/진로에 관한 정보를 수집하고 관리
있어야 한다. 더욱이 지금은 테크놀로지 하는 사람’, ‘고용/진로에 대한 정보전산
가 업무의 자동화를 가속하고 있으며 그 망을 운영하는 사람’, ‘진로지도 프로그
에 따른 직무재설계 필요성도 강해지고 램을 개발하고 운영하는 사람’, ‘직업상
있다. 따라서 직무를 세세하게 분석한 담과 관련한 행정업무를 수행하는 사람’
다음 그에 맞춘 교육훈련 계획을 수립해 으로 정의할 수 있다.
서 제공하는 일은 HRD담당자들이 지금 직무를 정의했다면 그에 맞춰 직무수행

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