Page 69 - 월간HRD 2023년 10월호

PART Ⅱ HRD 전문가 10人의 통찰과 제언

교육을 위한 HRD에서

벗어나길...

HR/HRD 트렌드를 전망해보면 첫째, Skill Based HR입
니다. Job Based HR이 최근의 변화 속도에 따라가지 못하
고 있기 때문이죠. 둘째, Retention과 Engagement입니다.
퇴사율이 높고 몰입도가 낮은 시대에 비즈니스의 핵심이
슈입니다. 셋째, Upskilling & Reskilling입니다. 구성원들
의 Skill Gap이 심화되는 시점에서 그것을 어떻게 줄여갈
것인지가 과제입니다. 넷째, Workflow Learning입니다. 이
제 클래스룸 중심 교육에서 벗어나 디지털 기술을 기반으
로 일과 학습을 결합해야 합니다. 다섯째, AI in HR입니다.
HR/HRD 역시 AI 중심 비즈니스 혁명에서 예외가 될 수 없습니다.
교육계획 수립은 교육의 체계화, 고도화를 위한 작업입니다. 그러니 비중과 역할은 계
속해서 중요할 것입니다. 다만 하나 생각해봐야 할 것은 바로 연간 교육계획 수립입니
다. 매년 9월-11월 사이 연간 교육계획을 세우고 그에 맞춰 내년도 교육을 진행합니
다. 이 패턴은 현재 비즈니스가 변화하는 속도에 따라가지 못하고 있습니다. 그러니 교
육계획 수립에 투입되는 기간을 줄이고 계획 자체에 여지를 두며 더 짧고 자주 보완할
필요가 있습니다.
앞으로 HRD 담당자들은 학습자 중심 교육계획을 수립해야 합니다. 학습자들의 니즈
와 생각을 많이 반영해야 업무의 수준이 올라갑니다. 그리고 온/오프라인을 통합한 교
육계획을 수립해야 합니다. 지금은 디지털과 오프라인이 융합되는 세상입니다. 마지막
으로 교육계획의 목표는 교육 자체가 아닌, 비즈니스 성과와의 연동이어야 합니다. 그
러니 교육계획 수립 전 비즈니스 목표를 명확히 파악하고 이를 실현하기 위한 HRD 활
동을 교육계획에 반영해야 합니다.

홍정민
휴넷 L&D 연구소 소장

OCTOBER HRD 67