Page 61 - 월간HRD 2023년 10월호

PART Ⅱ HRD 전문가 10人의 통찰과 제언

워크플로우 러닝 통한

조직 내 평생학습 체계 구축

IT와 서비스 산업의 비중이 갈수록 커짐에 따라 역량보다
작은 직무, 그 직무보다도 더 작은 스킬(skill)을 제고하는
HRD 활동이 필요해졌습니다.
코로나19 팬데믹 이후 워크플로우 러닝(workflow learning)
은 급변하는 사회와 환경에 발맞춰 빠르게 HRD 핵심 키워
드로 자리하고 있습니다. 이는 현대사회에서 일과 교육을
함께 하며 기업과 사람이 함께 성장하고 성공하는 대안이
자, 제도이며, 시스템입니다.
워크플로우 러닝이 구현되려면 기업에서 상사, 팀원, 동료
사이의 멘토링과 리버스 멘토링을 통한 상호학습이 이뤄야 합니다. 그러나 가르치는
방법을 잘 모르는 이들이 많고, 교육훈련에 필요하고 효과적인 도구가 부족한 것이 현
실입니다. 따라서 HRD 담당자들은 가르쳐야 하는 과목, 내용, 직무를 설정하는 것과
함께 양질의 교보재 개발에도 신경을 쓰며 워크플로우 러닝을 리드해야 합니다.
HRD는 기업의 성과를 위해 존재하지만, 그 성과의 주체인 직장인의 생애주기별 평생
학습 체계 구축 및 퇴직 후 지속적 학습을 위한 태도 함양에도 신경을 써야 합니다. 평
생직장이 사라졌기 때문이죠. 이렇게 HRD가 조직의 입장만이 아니라 개인의 평생교
육이라는 부분도 고려해서 기능하면 위상 제고는 물론 기업의 발전에도 힘을 보탤 수
있을 것입니다.

김종표
한국평생교육HRD학회 회장

OCTOBER HRD 59