Page 151 - 월간HRD 2023년 8월호

에너지 사용률 최적화 등 신사업 분야 인재 육성 총 4가지 분야를 학습하고 있다.
포스코이앤씨는 다른 임직원들과 과제 중간결과를 공유하고 의견을 남길 수 있도록 메
타스페이스 내 실제와 같이 구현된 컨퍼런스홀에 각 팀이 학습한 내용을 게시했다.
포스코이앤씨 관계자는 “자기주도적인 학습과 성장, 도전 정신을 발휘하는 직원들을
위한 제도와 공간을 마련했다.”라며 “CoP 활동이 직원들에게 스스로 도전하며 성장할
수 있는 좋은 원동력이 되어 회사의 가치를 더욱 크게 높이는 밑거름이 되길 바란다.”
라고 설명했다.

GS리테일, 일터의 원칙과 일하는 방식 교육

GS리테일은 전 임직원을 대상
으로 지난 5월부터 7월 사이 3
개월 동안 28차수에 걸쳐 GS
웨이 공유 교육을 실시했다.
GS웨이는 아마존의 리더십 원
칙 등 글로벌 기업들의 일하는
방식을 벤치마킹하고 편의점,
홈쇼핑, 슈퍼마켓 등 다양한 유
GS리테일의 ‘GS웨이’를 공유하는 교육이 메타버스에서 진행되고 있다. (사진
통 채널을 보유한 GS리테일에 출처: GS리테일)
맞게 정립한 고유의 업무수행
원칙이자 일하는 방식이다. ‘고객 최우선’, ‘트렌드 선도’, ‘최고 지향 목표 설정’, ‘데이
터 중심 의사결정’, ‘신속한 판단과 실행’, ‘적극적인 소통과 협업’, ‘비효율 개선’, ‘기본
에 충실’ 등 업무에서 실천할 8가지 기준을 담고 있다. 특히 GS리테일은 메타버스를 활
용해 교육을 준비했는데 그 결과 편의점, 슈퍼마켓, 홈쇼핑 등 전국에 퍼져 있는 구성
원 누구나 원하는 시간과 장소에서 교육에 참여할 수 있었다.
교육은 게이미피케이션 기법을 활용해 단계별 미션을 수행하면서 자연스럽게 콘텐츠
를 습득할 수 있게 했고, 퀴즈를 맞혀야 다음 단계로 이동할 수 있도록 했다. 덕분에 교
육에 참가한 직원들은 긴 시간에도 강력하게 몰입할 수 있었다. 특히 교육 내용을 이해
하고 기억하는지를 묻는 임직원 자가 평가에서는 목표 대비 3.6배 높은 점수를 기록해
효과성도 입증했다.
진창원 GS리테일 인재육성팀 매니저는 “메타버스는 시공간의 제약을 없애고 다양한
기술적 요소들을 활용해 참가자들의 재미와 몰입을 끌어낼 수 있는 플랫폼.”이라고 말
하며 “타운홀 미팅, 채용박람회, 비대면 면접 등 메타버스를 다양한 분야에 활용할 예
정.”이라고 밝혔다.

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