Page 142 - 월간HRD 2023년 8월호

PRACTICE

기업교육의 효과성 향상에 큰 영향을 미치는 요인은
학습자의 의지와 실제적인 노력, 학습을 지원하는
각종 제도, 플랫폼, 콘텐츠, 그리고 HRD 담당자의 지원이다.
이러한 것들이 잘 맞물려 개발된 Practice가 바로 ‘링커스’다.

께 시험을 신청하고 학습 목표와 계획 은 강의 및 퍼실리테이션 역량을 향상하
을 세우고, 주제를 업무에 활용할 방안 기 위해 필요한 교육을 지원받을 수 있
에 관해서도 의견을 나눈다. 이외에 세 다. 추가로 인재개발팀은 사례에 기반해
부 시간, 장소, 회차, 인원, 구체적인 학 서 다음과 같은 시사점을 공유했다.
습 방식은 자율적으로 계획할 수 있다. “서비스를 기획하는 ‘프로덕트 매니저로
인재개발팀은 구성원에게 링커스 주제 서의 성장을 위한 커뮤니티’의 경우 LG
를 제안하게 하고, 제안된 주제를 중심 유플러스 내부의 다른 부문에서 일하지
으로 멤버를 모집했다. 링커스 주제는 만 직무가 같은 사람들이 모여 네트워킹
고객가치 중심으로 일하는 역량을 향상 합니다. 해당 커뮤니티 참가자들은 직무
하기 위해 다른 구성원들과 함께 학습하 가 같지만 평소에 만날 일이 없는 동료
고 싶은 내용이면 무엇이든 제안이 가능 와 만나 각자의 역할에 관해 이야기하면
하다. 링커스 멤버가 구성된 후에는 구 서 배우는 부분이 크다는 피드백을 전했
성원들이 자율적으로 커뮤니티를 운영 습니다. 그리고 ‘스피치 스킬 UP’ 과정에
한다. 링커스 멤버들에게는 커뮤니티를 선 사원 직급이 전문가 멤버인데 이 수
원활하게 운영할 수 있도록 모임을 위한 업에 팀장급이 학습자로 참여합니다. 이
비용이 지원되고, 진행 방법과 Tip 등이 러한 모습은 링커스 기획 취지와 부합해
담긴 가이드와 학습에 도움이 되는 굿즈 서 인상적이었습니다.”
가 제공된다. 특히 ‘전문가’로 참여한 이 그런가 하면 LG유플러스에는 자기주도
들은 강의 커리큘럼과 같은 결과물을 검 적 학습문화를 구축하고자 구성원의 학
토해서 사내강사 혹은 사내코치 pool에 습시간을 보장하는 ‘학습 데이’라는 제
추가함으로써 강의에 대한 전문성을 인 도가 있다. 연 100시간, 월 최대 16시
정해주는 동시에 본인들의 역량에 대한 간의 학습시간을 근태로 인정하는 제도
자부심도 고취시키고자 한다. 또한 이들 인데 스스로 학습을 계획하고 그 계획

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