Page 14 - 월간HRD 2023년 8월호

MESSAGE

직장학습 중심으로 전환해야...

글_엄준하 『HRD』 발행인

최근 Fortune/Deloitte 설문조사에 따르면 CEO들의 71%가 올해 가장 큰 비즈니스 혼
란 요인은 ‘기술 부족’이 될 것으로 예상하고 있습니다.
HRD와 기업교육에 종사하는 사람들은 기술 격차를 해소하기 위한 올바른 종류의 교
육을 찾는 것이 큰 도전이라는 사실을 이미 알고 있을 것입니다. 기업 내외부에는 많은
교육프로그램들이 세팅되어 있습니다. 아쉽게도 그중 다수는 여러분이 고민하는 경영
성과 개선을 위한 프로그램과는 거리가 멀 것입니다.
기업교육은 조직의 성과와 직원들의 개인적 성장을 위해 중요한 역할을 합니다. 그러
나 기존 집합교육(오프-직장학습/off-the-job training) 중심 교육방식은 더 이상 교육
의 성과와 시간, 비용 측면에서 만족스럽지 않습니다. 디지털과 인공지능 중심으로 빠
르게 변화하는 비즈니스 환경에서는 실제 업무와 직결된 직장학습 중심 교육이 필수적
입니다. 따라서 한국의 기업교육을 오프-직장학습에서 직장학습(on-the-job training)
중심으로 전환해야 합니다.
기업의 경쟁력을 높이려면 직원들이 현장에서 변수에 빠르게 대응하고 문제를 신속하
게 해결할 수 있어야 합니다. 오프-직장학습은 이론적 지식을 강조하기에 실전에서의
문제해결능력을 키우는 데 한계가 있습니다. 반면 직장학습은 직원들에게 실제 업무
경험을 제공하며, 실전에서 필요한 기술과 능력을 습득하도록 돕습니다.
직장학습 중심 교육은 직원들의 역량 강화에 더욱 효과적입니다. 이론교육만으로는 회
사에서 발생하는 다양한 문제들에 효과적으로 대처하기가 매우 어렵습니다. 하지만 직
장학습을 통해 직원들은 실제 업무 상황에서 필요한 능력을 현장에서 익히고, 이를 실
무에 적용할 수 있게 됩니다.
그리고 직장학습은 직원들에게 학습 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다. 직원들은 자
신의 성장과 발전을 위해 직장학습 기회를 더욱 갈망하며, 이에 따른 역량 향상이 조직
의 성과와 직원의 만족도에 긍정적인 영향을 미칩니다.

12 HRD MAGAZINE