Page 108 - 월간HRD 2023년 8월호
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FUTURE EDUCATION
들어가면서:
직업 참여도를 높이기 위한
AI 기술 활용
글_송은정 동국대학교 AI융합교육전공 교수
AI는 HRD 분야에서 혁신을 가져올 잠재력이 있는 기술이다. 최근 등장한 다
양한 AI 기술은 HRD 분야에서 직원 참여도와 생산성 향상, 공정한 조직 문
화 조성 등에 큰 도움을 줄 것으로 기대된다. AI는 HRD 분야에서 직원 참여
도를 향상시키고, 직원의 채용, 관리, 유지를 개선하며, 직원이 조직과 유대
감을 느끼고 몰입할 수 있도록 지원하는 데 도움이 될 수 있는 강력한 도구
다. AI를 효과적으로 활용하기 위해서는 직원의 요구와 조직의 목표를 이해
하고, AI 기술을 직원의 업무에 맞게 적용하는 것이 중요하다.
직의 변화를 이끌어내고자 하는 기업들
글 싣는 순서
이 많아지고 있다. 데이터 기반 의사결
1. 들어가면서: 직원 참여도를 높이기 위한 AI 정은 직원의 참여도를 측정하고 기록하
기술 활용 는 과정에서 추측을 배제하고, 보다 신
2. 생성형 AI로 인한 HRD의 변화 뢰할 수 있는 정보를 제공한다. AI는 직
3. HRD 담당자의 생성형 AI 활용 방안 원의 참여도, 생산성, 근속률 등 다양한
4. AI 시대 HRD와 함께하는 기업의 도전 인적자원 지표에 영향을 주는 수많은 변
수를 실시간으로 분석하여 최적의 인사
이트를 줄 수 있다. 또한, 개인화된 맞춤
코로나19 팬데믹을 거치며 온·오프라 형 교육, 채용-평가-보상 등의 HR 프
인이 공존하는 블렌디드 업무 환경이 뉴 로세스를 자동화하고 지능화하여 업무
노멀로 자리 잡았다. 이런 시대에 AI와 의 효율성을 높여준다. 수많은 데이터를
데이터 기반 피플 애널리틱스를 통해 조 기반으로 한 정량적이고 근거 있는 시스
106 HRD MAGAZINE
