Page 78 - 월간HRD 2023년 4월호
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한국HRD협회 제367차 HRD포럼





                 리더십 중심 경영과 디자인 역량 함양이              점 전환 등에서 유의미한 성과가 있었
                 이뤄지고 있었다.                          다.”라고 리뷰했다.

                 신임 팀장 집중 육성                        탄탄한 리더십 파이프라인 개발

                 두 번째 Practice는 현대자동차그룹 인재          세 번째 발표자로 나선 서지욱 LG CNS
                 개발원의 신임 팀장 온보딩이었다. 현대              경영교육팀 팀장은 먼저 ‘고객의 페인
                 자동차그룹 인재개발원의 신임 팀장 온               포인트를 해결해서 그들이 성공적 DX
                 보딩은 흥미, 강점, 지향점을 통해 자기             를 경험할 수 있도록 리드함으로써 고
                 자신을 인식하고 역할에의 고민을 기반               객과 함께 성장하는 최고의 DX 전문기
                 으로 동료들을 코칭하는 ‘신임팀장기본’,             업’이라는 LG CNS 업業 본질을 언급했
                 리더십 개발의 방향을 설정하는 ‘자기인              다. 이어서 그는 본격적으로 LG CNS
                 식’, 목표를 수립하고 수시로 구성원의              의 리더십 Practice를 공유했는데 리더
                 성과를 관리하고 평가하는 ‘성과관리기               십 Fundamental(회사와의 일체감, 사람
                 본’으로 구성되어 있고 8일 동안 60시간            과 일에 대한 책임감, 리더 역할 인식)과
                 교육이 이뤄진다. 2명의 매니저는 “가이             다양한 채널을 통한 기술 전문성 습득
                 드북을 통해 신임 팀장들에게 무엇을 어              을 토대로 리더들의 실무역량과 자기관
                 떻게 배우게 될 것인지 확실하게 인지하              리역량을 높여주고 있었다. 먼저 실무역
                 도록 했으며, 보임 후 100일까지는 신             량 영역에는 미래 리더 육성 과정, 신임
                 임 팀장들이 ‘자기다움’을 찾고 효과적              리더 과정, 리더 관리 스킬, 리더십 모델
                 으로 팀을 운영하기 위해 구체적으로 무              심화 워크숍이 있었다. 서 팀장은 “팀장
                 엇을 해야 하는지 정리하도록 했다.”라              으로 발탁될 확률이 높은 인원들을 선발
                 고 설명했다. 그 과정에서 2명의 매니저             해서 교육을 진행하고 있으며, DX전문
                 는 “신임 팀장들은 팀장 마인드, 까다로             기업의 인재로서 갖춰야 하는 기술전문
                 운 팀원 관리, 성장지원과 성과평가, 이             성과 커뮤니케이션 능력도 높여주고 있
                 직과 충원 이슈 해결 등에서 고민이 크              다.”라고 설명했다. 또한, 그는 “리더가
                 다는 것을 알 수 있었다.”라고 진단했다.            된 이들에게는 자사의 리더십 모델과 리
                 이어서 2명의 매니저는 “목표 수립, 서             더가 지녀야 하는 마인드셋과 기본기 등
                 면 피드백, 대면 피드백, 평가의 기준 수            을 교육하고 있고 토론과 케이스 스터디
                 립 순으로 신임 팀장들의 성과관리 역량              를 통해 ‘자기 자신과 회사의 관계’, ‘책
                 을 높이는 데 집중했다.”라고 말했다. 또            임감과 리더의 역할’ 등을 생각해 보도록
                 한, 2명의 매니저는 “교육 기반 온보딩             하고 있다.”라고 말했다. 자기관리역량
                 프로세스 확립, 신임 팀장들의 역할 인              영역에서는 휴식이나 여행, 독서와 글쓰
                 식과 그들의 과업 수행에 대한 자신감               기, 건강관리를 통해 리더를 care하는 프
                 고취, 코칭 중심 리더십 발휘를 위한 관             로그램이 있었고, 리더로서의 역할을 점


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