Page 71 - 월간HRD 2023년 4월호
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비판적 사고를 통한 성과와 배움
은 떨어질 것이다. 그러나 결과물이 즉 교육에서 챗GPT의 활용 방안은 무엇인
각적으로 도출된다는 점을 조명해야 한 지 짚어달라.
다. 다음으로 고객과 관련해서는 그들이 첫째, 교수자를 돕는 보조교사다. 원래
원하는 형태의 모든 것을 추려서 제시해 챗GPT는 직접 고객에게 상담 서비스를
줄 수 있다. 넷플릭스가 다른 플랫폼보 제공하는 것이 아니라 상담사를 보조해
다 이용하기 편한 이유는 카테고리 정리 주는 것으로 유용하다. 챗GPT는 교수자
에 있다. 단순히 영화, 다큐멘터리, 드라 가 학습자들의 질문에 답하고 강의하고,
마 등을 넘어 ‘좀비물과 결합된 SF영화 상담해주는 과정에서 필요한 자료를 빨
와 유사한 드라마’, ‘30대 여성이 주인공 리 정리해서 제공해줄 수 있다. 둘째, 버
이며 악당을 물리치는 영화’, ‘20대 남성 추얼 튜터(Virtual Tutor)다. 전문가나 전
과 30대 여성이 주인공인 전쟁 멜로’처 문교육기관에서 배우고 싶은 영역이 있
럼 별의별 방식으로 콘텐츠를 구분한다. 을 때, 회사에서 특정 분야의 전문가와
이러한 방식의 맞춤형 제품 추천이 챗 빨리 간단한 대담을 나누고 싶지만 여건
GPT에 명령만 잘한다면 매우 쉬워진 것 이 마땅하지 않을 때 대체재로서 쓸만하
이다. 챗GPT가 없다면 매우 많은 시간 다. 셋째, 나만의 디지털 트윈이다. 나
과 노력이 드는 고된 작업이다. 를 대신하는 AI라고 생각하면 된다. 저
의 경우 그동안 쓴 글, 강의한 영상, 많
일을 위한 일을 줄여준다고 이해해도 은 사람과 인터뷰하거나 대화를 나눈 결
되겠는가. 과물이 인터넷에 많이 있다. 이것들을
맞다. 그리고 제가 챗GPT를 ‘아무말 대 학습한 챗GPT가 저의 가이드라인에 따
잔치’ 수준일 때가 많다고 말씀드렸는데 라 글을 써주고, 강의해주고, 인터뷰를
완전히 동떨어진 답을 주지는 않는다. 진행해주고, 많은 사람과 대화도 나눠줄
그동안 축적한 데이터를 기반으로 하기 수 있다. 따라서 챗GPT는 온라인교육
때문이다. 사실 챗GPT와 같은 서비스 에 혁신을 일으킬 수 있다. 물론 거듭 말
는 답할 것이 없다면 만들어서라도 답 씀드리는 부분이지만 비판적 사고가 전
해야 하는 메커니즘을 갖고 있다. 그래 제돼야 한다. 챗GPT가 정답처럼 보이는
서 거짓말을 잘한다는 인식이 생긴 것이 답을 준다고 해서 곧이곧대로 받아들이
다. 하지만 여기에서 우리가 스스로에게 면 아무런 발전이 없다. 뭐가 잘못됐는
던져봐야 하는 질문이 있다. ‘그러면 사 지, 근거는 있는지, 있다면 무엇인지, 없
람은 거짓말을 하지 않는가?’이다. 유튜 다면 어떻게 찾아서 보완해야 하는지 등
브와 각종 포털사이트에는 가짜 뉴스가 을 끊임없이 분석해서 인사이트를 얻어
넘친다. 사람이 검색해서 나온 결과물 야 한다. 사람은 다양한 각도로 생각과
중에도 거짓말이 많이 들어가 있다. 챗 고민을 반복하면서 더 나은 삶을 살 수
GPT의 잘못이 아니다. 있는 존재인 까닭이다.
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