Page 42 - 월간HRD 2023년 4월호
P. 42
HRD LEADER 조일현 이화여자대학교 교육공학과 교수
‘계속해서 HRD를 해봐야겠다’라는 마 이는 학습자 단위 수업 개발이나 효과적
음을 먹게 됐습니다. 이외에도 삼성인력 인 교육훈련 시행보다는 온라인이 무대
개발원에 있었을 당시 이러닝 시스템으 인 학습관리시스템(LMS)이나 학습자평
로 해외에 있는 주재원과 현채인을 교육 가시스템 설계에 집중합니다. 주제, 형
하는 SBEI(Samsung Business English on 식, 방식, 기간, 규모, 학습자, 교수자 등
the Internet) 프로젝트와 크루즈(선박)를 이 제각각인 Practice들을 수용하는 플랫
연수용으로 개조해서 교육생과 강사를 폼을 만드는 것이죠. 이 플랫폼에서 발
태워 도쿄, 베이징, 상하이 등을 다니는 생하는 빅데이터를 잘 분석하면 개인 맞
선상연수 프로젝트에도 참여했었습니 춤형 학습을 촉진할 수 있습니다.”
다. 돌아보면 획기적이고 도전적인 프로 조일현 교수는 ‘테크놀로지 기반 HRD’
젝트들이었고, 개인 역량개발 차원에 서 는 Post HRD의 핵심이라고도 진단하며
도 귀중했던 경험들입니다.” 이후 조일 그 이유를 설명했다. 먼저 그는 주52시
현 교수는 멀티캠퍼스(당시 크레듀)에서 간 근무제 시행으로 인해 근무시간이 끝
일하며 에듀테크 개발 및 컨설팅을 수행 난 다음 혹은 주말에 연수원이나 교육장
했고, 춘천교육대학교 컴퓨터교육과 교 에서 교육을 받을 수 없게 됐고, 코로나
수를 거쳐 이화여자대학교 교육공학과 19 팬데믹 창궐 이후 재택근무가 제도화
로 이동했다. 이때부터 그는 학교 안에 되며 온라인교육의 비중이 더욱 커진 현
서는 인재개발원장, 에듀테크융합연구 실에서 테크놀로지를 활용하지 못하면
소장, MOOC센터장, 경력개발센터 원 HRD의 경쟁력은 떨어질 수밖에 없다
장, 교수학습개발원장 등을 역임했고 대 고 말했다. 이어서 그는 빠르게 그림을
외적으로는 한국기업교육학회장을 맡 그려주고, 글도 써주고, 자료도 모아주
아 활발하게 활동했으며, 수많은 연구과 고, 방대한 데이터도 요약해주는 챗GPT
제도 수행했다. 최근에는 학생들 교육과 를 언급하며 “테크놀로지 리터러시를 바
한국연구재단에서 받은 연구과제 수행 탕으로 인공지능에 입력하는 ‘텍스트 프
을 비롯해 네이버, 육군교육사령부, 인 롬프트(명령어)’를 잘 만들고 개선하는
사혁신처 등과의 협업에 집중하고 있다. 역량인 프롬프트 엔지니어링이 주목받
이렇게 근황을 소개한 다음 조일현 교수 고 있는데 ‘테크놀로지 기반 HRD’와 관
는 학습분석학을 중심으로 자신의 연구 련성이 매우 큽니다.”라고 짚어줬다. 여
영역을 설명했다. 기에 더해 조일현 교수는 직장에 구애받
“학습자들이 테크놀로지에 기반해서 학 지 않고 살아가는 모습이 일상으로 자리
습할 경우 각기 다른 기록(데이터)이 남 한 만큼 HRDer들이 고객군을 확장해야
습니다. 저는 이런 데이터를 분석해서 한다고 강조했다. 회사 내의 신입사원
학습자들 각각에 맞는 처방을 제시합니 교육, 계층별교육, 직무교육, 승진자교
다. 그리고 저는 오프라인 교육장에 쓰 육 등에 집중하던 방식에서 벗어나 회사
40 HRD MAGAZINE
