Page 30 - 월간HRD 2023년 4월호
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▲ HRDer들은 단순한 설문조사를 넘어 조직과 개인의 심연의 니즈를 도출할 수 있어야 한다.
맞춤형 HRD를 위한 HRDer의 역할 화 전도사다. 홍 대표는 “2023년에 들어
현황을 파악했다면 앞으로 해내야 하는 서자마자 CEO들은 생존과 혁신을 강조
역할을 도출해야 한다. 유관해서 홍석환 했습니다.”라며 HRD 부서는 회사와 사
대표는 서적 『HR Champions』를 참조해 업의 방향과 전략에 맞춰 구성원이 일
서 네 가지를 제시했다. 첫째, 전략적 파 하는 방식과 생각을 선제적으로 변화시
트너다. 철저히 사업과 연계해서 조직과 킬 수 있어야 한다고 설명했다. 셋째, 종
사람을 컨설팅하고 카운슬링할 수 있어 업원 대변인이다. 교육에의 니즈를 파악
야 하며, HRD 활동의 결과물은 반드시 하거나 재택근무에 대한 만족도를 조사
제도와 맞물려서 경영성과에 도움이 되 하는 것을 넘어 구성원의 ‘회사에 바라
고 피드백도 받는 보고서로 기능해야 한 는 것은 무엇인지’, ‘무엇이 만족스럽지
다. 조직과 사람을 진단했을 때 결과가 않은지’, ‘어떤 역량을 강화해서 성장하
좋지 않다면 조직을 개편하거나 구성원 고 싶은지’와 같은 심연의 니즈를 파악해
과 조직장을 바꾸는 실질적 변화로 이어 야 한다. 넷째, 행정 전문가다. 홍 대표
져야 한다는 뜻이다. 그러니 HRD 부서 는 “교수설계에 6개월 걸리는 현실을 타
의 역량이 높아야 하며 그로써 연수원이 파하고 조직과 사람 진단을 길게는 1달,
나 교육장에 교육을 받으러 갈 때 ‘쉬러 빠르게는 2주 안에 끝낼 수 있어야 합니
간다’는 생각이 없어져야 한다. 둘째, 변 다.”라고 제언했다. 이렇게 네 가지 역할
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