Page 142 - 월간HRD 2023년 4월호
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PUBLIC WRITING ACADEMY 인사혁신처 국가공무원인재개발원
<공무원들이 보고서에 스트레스 받는 이유>
자료 출처: 국가공무원 36,169명 대상 설문결과(국가인재원, '22.3.30~4.12, e사람)
원은 보고서 교육에 대한 분명한 관심과 대한 주도권을 갖고, 디지털 플랫폼으로
수요를 기반으로 현업과 연계된 맞춤형 동료, 온라인 사수, 전문가와 유기적으
교육을 설계했고, 운영과정에서도 학습 로 연결되어 함께 참여하고 상호작용할
자 반응(소감, 난이도 등)을 신속하게 모 수 있는 새로운 학습경험을 설계했다.
니터링하며 수정·보완했다. 짧고 재미있는 숏폼, 카드 뉴스 및 20분
내외의 짧고 재미있는 공감 사례를 활용
#2. 재미, 케미, 즐거움 가득한 온라인 해서 콘텐츠의 유익성을 높였다. 5명의
학습환경 온라인 사수가 1대1 개인별 피드백 리
넘쳐나는 디지털 콘텐츠 홍수 시대에서 포트를 제공했고, Best & Worst 답안 사
는 즐거움, 지속성, 자발성 높은 학습환 례, 자주 틀리는 부분 등을 종합해설 영
경 조성이 중요하다. 토스랩의 보고서에 상으로 제공했다. ‘과연 온라인으로 학습
따르면 MZ세대는 디지털 디바이스 기 자가 정해진 기간에 과제를 잘 수행하고
반 소통을 선호하고, 자신의 성장을 위 참여할까?’라는 우려가 무색할 정도로
한 수단으로 디지털 콘텐츠를 활용하는 약 230명이 실습과제를 제출했고, 댓글
학습패턴을 강하게 보인다. 즉 실제로 로 참여한 이들이 210명에 달하는 등 활
자신에게 도움이 되는 맞춤형 콘텐츠에 발한 학습 활동이 눈에 띄었다. 국가인
쉽게 접근할 수 있어야 하고, 즉각적인 재원은 학습자의 닉네임(예: 글쓰기 초
피드백을 받을 수 있어야 한다. 그래서 보 탈출, 야 나도 잘 쓴다 등) 설정, 칭찬
국가인재원은 학습자가 스스로 학습에 배지(badge), 보고서 달인 선정, 우수 학
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