Page 140 - 월간HRD 2023년 3월호
P. 140
HRD TEAM 퍼시스 교육팀
▲ 유희정 부사장(좌측 첫 번째)과 교육팀은 회사 창립 40주년을 맞아 남다른 각오로 업무를 수행하고 있다.
로 ‘티칭이 아닌 코칭’, ‘맞춤형 교육’, ‘조 교육팀 업무 프로세스를 보면 크게 기
직의 정체성(본질)’에 집중하고자 한다. 획, 개발, 운영, 평가로 나뉜다. ‘시작이
교육팀은 “퍼시스 구성원이 잠재력을 최 반이다’라는 말처럼 교육팀은 목표 설정
대한 발휘하도록 돕는 코칭 역량을 높이 에 가장 많은 시간을 할애한다. 논의 끝
고 있으며, 1on1 대리점 조직진단을 통 에 목표를 정하면 효율성, 다양성, 애질
해 매출 향상으로 이어지는 맞춤형 교육 리티를 골자로 성공적이고 만족도 높은
과정을 기획 중이고, ‘사무환경이 문화를 교육을 위해 총력을 기울인다. 자발적
만든다’라는 핵심가치를 고객에게 널리 신청을 통한 교육이 대부분인 만큼 홍보
전파하고자 합니다.”라고 설명했다. 에도 열심이다. 교육팀은 “현장에 도움
이제 온·오프라인이 융합된 교육은 일 이 되는 교육을 즐거움과 진정성을 담아
상이 됐다. 퍼시스 교육팀 역시 2020년 제공하는 만큼 감사하게도 신청률과 관
부터 온라인 교육플랫폼 ‘FOTC(Fursys 심이 높습니다.”라고 설명했다.
Online Training Center)’를 운영하고 있 퍼시스 교육팀의 대표적인 교육과정으
다. 핵심 주제는 제품과 세일즈이며, 방 로는 SEA(Sales Experts Academy)와 경
향성은 ‘자발성’과 ‘선택적 비대면’이고, 영아카데미가 있다. SEA는 8주 동안 퍼
비즈니스 특성상 실습과 체험이 교육의 시스 제품과 인프라 교육을 시작으로
주를 이루는 만큼 상황에 맞춰 교육을 CAD, 스케치업, 사무환경 컨설팅에 이
위한 수단 중 하나로 활용한다. 이어서 르기까지 오피스 영업을 위한 모든 과정
138 HRD MAGAZINE