Page 101 - 월간HRD 2023년 3월호
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자연어 처리 분야의 초대규모 AI 모델을 이용한 챗봇 ‘chatGPT’는

                              최근 주목받고 있는 기술이자 교육계의 뜨거운 감자다.









                     알고리즘을 사용해서 인간의 언어를 분               터를 분석하여 그들 각각의 학습 니즈를
                     석하고 이해한 다음 대화를 이어 나갈               이해하고 고유한 요구 사항에 맞게 대응
                     단어와 문장을 확률적으로 계산해서 모               할 수 있다. 예를 들어 학습자가 특정 개
                     방하는 방식으로 응답을 생성한다. 최근              념 이해에 어려움을 겪고 있는 경우 챗
                     발표된 GPT3.5 모델은 기존의 모델에             봇은 학습자가 그 개념을 잘 이해할 수
                     더 정교한 습득훈련과 사람의 교정 및               있도록 추가 정보자료 또는 연습용 예문
                     피드백이 추가되면서 복잡한 문장의 지               등을 제공할 수 있다.
                     시문 처리와 고급 글쓰기가 가능해지는               둘째, 즉각적인 피드백이다. 교육에서
                     등 더 높은 성능을 갖추게 됐다.                 퀴즈나 테스트 같은 기존의 평가 형식
                                                        은 채점에 많은 시간이 걸릴 수 있으며
                     chatGPT 기술의 교육적 활용                 피드백이 지연되는 경우가 많다. 그러
                     chatGPT 기술은 교육 분야에서 잠재적            나 GPT로 구동되는 챗봇은 학습자들에
                     으로 응용할 수 있는 수많은 분야가 있              게 즉각적인 피드백을 제공하여 실수로
                     다. 교수자는 학습자들의 고유한 학습               부터 배우고 자료에 대한 이해도를 높일
                     요구에 따라 개인화된 피드백과 반복학               수 있게 해준다.
                     습 자료를 체계적으로 제공할 수 있다.              셋째, 언제든 이용 가능하다. GPT로 구
                     또 chatGPT 기술은 상호작용할 수 있는           동되는 챗봇은 365일 24시간 항상 이용
                     챗봇을 통해 학습자들이 새로운 개념에               가능하므로 학습자들은 자신의 속도와
                     대한 설명을 듣고, 질문에 대한 답을 얻             일정에 따라 학습할 수 있다. 바쁜 일정
                     기도 하며, 다양한 문제 해결에 대한 안             을 소화해야 하거나 오프라인 수업에 참
                     내를 받는 등 학습에 유용하게 사용할               석할 수 없는 학습자들에게 특히 유용하
                     수 있다. 이러한 장점들을 항목별로 살              다. 챗봇은 항상 도움과 지원을 제공하
                     펴보면 다음과 같다.                        기 때문에 학습자들이 필요할 때마다 다
                     첫째,  개인화된  학습  경험이다.               양한 교육 정보를 활용한 학습을 할 수
                     chatGPT 기술을 통해 학습자들의 데이            있도록 해준다.


                                                                           MARCH HRD  99
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