Page 90 - 월간HRD 2022년 2월호

LIVE JOURNAL Ⅱ

다양한 구성원이 공감하는 일터를 구축하려면
각 세대를 단어로 구분해서 효과적으로 관리하려는
위계적이고 편의주의가 강한 태도를 지양하고
사람을 이해하려는 노력을 견지해야 한다.

방에선 젊은 인재가 부족하다고 하소연 다. 영속은 많은 기업의 바람이다. 그러
이다. 이는 산, 학, 연, 관에 걸쳐 심각한 니 기업은 시장 생태계를 바꾸는 인구
지역 불균형을 초래하기에 반드시 해결 변화를 언제나 잘 살펴봐야 한다.
방안을 찾아야 하는 안건이며 다섯 번 이어서 강단에 오른 이은형 국민대학교
째 현상인 ‘신규인재를 놓고 기업들이 경 경영대학 교수는 “많은 기업이 세대 차
쟁한다’와 관련성이 크다. 조 교수는 “신 이를 잘 이해해서 성장을 위한 에너지로
규인재는 약 25세에서 34세까지의 청년 활용하길 바란다.”고 밝혔다. 아울러 그
층.”이라고 설명했다. 청년층은 기성세 는 “MZ세대라는 용어는 기성세대가 큰
대와 비교해서 창의력, 역동성, 도전성 노력 없이 청년층을 이해하고자 한다는
이 강하기에 기업의 변화와 혁신을 이끄 느낌을 줄 때가 많다.”라고 지적했다. 그
는 주체다. 이러한 신규인재가 갈수록 렇기에 이 교수는 포럼 참여자들의 다수
줄어들 것이 자명하기에 뛰어난 인재를 인 기업의 대표들이 MZ세대라는 단어
확보하기 위한 경쟁이 치열해질 것이다. 를 주시하는 것을 넘어 그 단어에 녹아
여섯째, ‘해외시장 공략은 선택이 아니라 있는 사람의 변화를 이해해서 생각과 행
필수’이다. 하나의 제품과 서비스를 순식 동을 바꿔주길 희망했다.
간에 전 세계에 홍보할 수 있고, 개발 과 아이스브레이킹을 마친 이 교수는 세대
정에서 다국적 기업과의 협업은 일상인 차이를 이해하기 위한 방법을 제시했다.
까닭이다. 그는 MZ세대 중에서 밀레니얼을 중심
조 교수는 “변화는 잘 예측해서 대응하 으로 강연을 진행했다. 먼저 그는 “자율
면 기회, 그렇지 못하면 위기.”라고 강조 적 업무수행과 수평적 커뮤니케이션이
했다. 이는 기업이 수시로 트렌드를 분 이뤄지는 조직문화를 조성해야 한다.”라
석해서 새로운 제품과 서비스를 만들고, 고 말했다. 그 과정에서 이 교수는 “사
이를 홍보하며 고객의 반응을 살피고, 람의 존중-마음의 저울 스케일은 각기
구성원의 피드백을 받아 개선하는 이유 다르며 누구든 자율성이 주어질 때 쉽

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