Page 87 - 월간HRD 2022년 2월호
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KMA 최고경영자조찬회
대변혁기를 이겨내야 하는 기업의 과제는
‘따로 또 같이’ 성장하는 모듈형 조직,
빠르게 현안을 해결하는 애자일 조직,
기술과 플랫폼 중심 디지털 전환이다.
했다. 신 교수는 기존의 경영환경이 자 는 글로벌 러너 커뮤니티와 NCT(Nike
연스럽게 사라지는 창조적 파괴가 상시 Training Club)로 불리는 트레이닝 세션
로 일어나면서 지금의 시장을 방어하는 을 운영하며 고객에게 새로운 경험을 선
것이 아닌 계속해서 새로운 시장을 발굴 사하고 있다. 기존 가치를 양적으로 효
하는 경영전략이 필수적이라고 목소리 율화하는 생산방식에서 새로운 가치를
를 높였다. 상시 창조하는 패러다임으로의 변화가
아울러 그는 앞으로 기업 간 경쟁이 아 일어난 것이다. 그래서 그는 역사적 대
닌 플랫폼 간 경쟁이 팽배해질 것으로 전환기에 생존하기 위한 관건은 CEO를
전망했다. 기업의 내부 역량과 자원으 비롯해 구성원의 ‘기업가정신’이라고 정
로는 혁신하는 데 한계가 있으며, 그렇 리하며 ‘다양한 예외’를 토대로 시대의
기에 플랫폼을 무기로 다양한 외부 역량 흐름을 ‘읽고(Read)’ 새로운 도전을 통해
과 자원을 활용해야 한다는 뜻이다. 따 변화를 ‘주도(Lead)’해야 한다고 말했다.
라서 생산자 중심 대량생산과 대량소비 경영환경의 흐름을 읽어서 새로운 산업
모델에 매달리지 말고, 다양한 고객의 의 발전 방향을 탐구하고, 기존 비즈니
수요를 파악할 수 있는 기술과 플랫폼 스에 여러 변화를 시도하는 것은 기업
을 갖춰야 한다. 관련해서 신 교수는 디 의 과제다. 기업의 과제는 곧 HRD 부
지털 전환의 모범사례로 꼽히는 나이키 서의 과제다. 비즈니스가 바뀌면 구성원
를 설명했다. 그는 “나이키는 기존에 판 이 갖춰야 하는 역량도 달라지기 때문이
매지수가 높았던 아마존으로의 납품을 다. 더욱이 창의력과 기업가정신은 일과
중단하며 판매 효율성이 아닌 고객 데이 학습 패러다임이 바뀌는 상황에서 HRD
터 확보를 목적으로 ‘나이키 디지털’이 담당자들에게 필요한 역량이기도 하다.
라는 독자적인 디지털 플랫폼을 구축했 변화에 휩쓸리지 않고 그것을 즐기며 활
다.”라고 짚어줬다. 실제 나이키는 플랫 용해야 새로운 인사이트를 얻을 수 있기
폼을 통해 NRC(Nike Running Club)라 때문이다.
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