Page 42 - 월간HRD 2022년 2월호
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SPECIAL REPORT 신입사원 입문교육, 어디로 가야 하는가?
엇을 가르쳤기에 이런 결과가 나왔는가’
라는 부정적인 피드백과 심한 질책을 들
을 수 있다. 무슨 일에서든 타이밍이 중
요하다. 이것이 바로 팬데믹 상황에서도
기업이 웬만해선 신입사원 입문교육을
거르지 않는 이유다.
주 52시간 근무제와 MZ세대, 그리고
팬데믹
신입사원 입문교육은 지난 2018년 7월
▲ 조직적응에 어려움을 겪는 신입사원들의 경우 선배들의 때 1일 주 52시간 근무제가 시행된 이후 크
로는 강하고, 심할 경우 거친 피드백을 받으며 퇴사를 생각
하게 된다. 게 변화했다. 관련해서 신범석 입소 대
표는 “주말 특근수당은 물론 야근수당까
아 빠른 시간에 부서에 적응해서 업무수 지 지급해야 하기에 합숙교육에서 출·
행에 도움을 줄 수 있는 인원을 원한다 퇴근교육으로 바뀌었습니다.”라고 설명
고 말한다. 기업에 존재하는 여러 부서 했다. 그는 “어떤 회사의 신입사원은 연
는 기존의 일을 더욱 잘 해내서 성과를 수원에서 자는 시간도 계산해서 수당
내거나, 새로운 수익 창출로 이어지는 을 줘야 한다고 소송을 걸었고, 승소했
사업 아이템 발굴에 정신이 없기 때문이 던 판례가 있습니다.”라며 “과거처럼 연
다. 그래서 OJT를 봐도 업무를 수행하 수원에 오랜 기간 합숙하던 신입사원 입
는 중에 짬을 내서 직무에 필요한 스킬 문교육은 사실상 없어졌다고 봐야 합니
을 빠르게 가르치는 선배들이 많다. 심 다.”라고 말했다. 주 52시간 근무제가 신
한 경우 ‘도대체 무엇을 배우고 왔느냐’ 입사원 입문교육을 위한 시간과 공간을
라고 한숨을 내쉬며 신입사원들에게 불 바꿨다면 MZ세대는 교육의 성격을 바
만을 토로하는 선배들도 있다. 신입사원 꾸고 있다. 새로운 세대와 기성세대와의
들 역시 나름대로 ‘아직 기초적인 교육 갈등은 큰 문제다. 수평적 커뮤니케이션
을 제대로 체화하지 못했는데 나보고 어 을 위해 기업이 골머리를 앓고 있는 것
떻게 하라는 것인가’라며 속으로 하소연 도 세대교체 과도기이기 때문이다. 물론
할 수 있다. 거듭 말하지만 그들에게는 세대 간의 갈등은 언제나 존재했다. 그
모든 것이 처음이기 때문이다. 이런 경 러나 디지털 기술의 급격한 발달은 소통
우 심한 마음의 상처를 입은 신입사원들 과 공감의 패러다임을 단기간에 확연하
은 퇴사를 선택하기도 한다. 실제 갈수 게 바꿔버렸다. 대면 소통보다는 문자메
록 신입사원들의 퇴사율이 높아지고 있 시지를 선호하며, 단체활동을 더욱 기피
는 실정이다. HRD 담당자들 역시 ‘무 하고, 작은 성취를 중시하며, 장기간 회
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