Page 117 - 월간HRD 2022년 2월호

KB금융

불확실한 경영환경에서 기업이 생존·번영하려면
구성원이 자기계발에 전념하는 문화를 조성해야 하고,
문제의식을 바탕으로 어떤 사안이든 관찰해보며
작지만 의미 있는 도전을 해보도록 해야 한다.

기업이 변화하는 환경과 상호작용하면 민을 거듭하고 있다. 창의적인 생각을
서 생존하고 번영하려면 끊임없는 학습 하기 위해서는 ‘관찰’이 필수적이다. 이
이 필요하다. 이를 위한 유일한 열쇠가 것은 ‘CoP’ 활동에서 각별하게 강조된
바로 ‘조직의 학습하는 능력’이다. 그에 부분이다. 관찰을 통해 시도한, 작지만
따라 기업은 미션, 비전, 핵심가치를 설 의미가 있는 변화가 KB금융의 미션인
정해서 전사에 공유한다. 또한, 기업은 ‘세상을 바꾸는 금융’으로 이어지는 까
다양한 배경과 역량을 지닌 구성원들이 닭이다. 그래서 KB금융 관계자는 “앞으
모여서 학습하고 토론하며 전체를 바라 로도 직원들이 지속적으로 학습하고 창
보는 시각을 갖추고, 조직에서 이뤄지는 의적으로 도전할 수 있도록 플레이그라
여러 활동에 능동적으로 참여할 줄 아는 운드와 문화를 만들도록 노력할 것입니
시스템적 사고를 갖추도록 하는 데 신경 다.”라고 밝혔다.
을 기울인다. KB금융은 ‘세상을 바꾸는 금융’을 미션
실상 조직은 학습하는 개인을 통해서만 으로, ‘최고의 인재와 담대한 혁신으로
성장할 수 있으며, 개인이 학습하지 않 가장 신뢰받는 평생금융파트너’를 비전
으면 조직의 학습도 일어나지 않는다. 으로 삼고 있다. 이를 실현하려면 ‘CoP’
그래서 조직은 직원 모두가 끊임없이 자 을 통한 자율적인 Project Based Learning
기계발에 전념하고, 이를 통해 조직 전 을 거쳐 학습조직으로 진화해야 한다.
체가 함께 공부할 수 있는 문화가 형성 학습조직은 불확실성이 나날이 가중되
되도록 역할을 다해야 한다. 는 작금의 경영환경에서 모든 기업의 과
더불어 KB금융은 구성원들이 ‘CoP’를 제다. 그런 만큼 꾸준히 ‘CoP’를 운영하
비롯한 다양한 활동을 통해 습득한 지식 고 있는 KB금융이 이상적 학습조직의
들을 어떻게 창의적으로 엮을 것인지 고 상像을 제시해주길 기대하는 바다.

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