Page 100 - 월간HRD 2021년 8월호
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미래 HR 기능은 다양한 변화에 노출되어 있지만,
향후에도 여전히 ‘사람’과 ‘성과 창출’이라는
두 개의 기본 좌표를 중심으로 전개될 것이다.
요한 이슈로 대두됐다. 또한, 전 세계적 과성을 높일 수 있는 역량도 요구될 것
인 경쟁 체제가 대두됨에 따라 체계적인 으로 보인다. 그뿐만 아니라 HR 애널리
성과관리 시스템이 확립되었고, 그 후로 틱스 수행의 필요성이 있는 주요 이슈를
전략적 인적자원관리(Strategic Human 발굴하기 위해서는 비즈니스에 관한 깊
Resources Management)가 경영상의 핵 은 통찰력 역시 겸비해야 할 것이다. 그
심 키워드로 자리를 잡았다. 이러한 변 러나 현직 HR 종사자들이 이러한 요구
화를 거치며 인사 직종은 조직의 직원 역량을 효과적으로 계발할 수 있을 것인
관리와 직원에 대한 서비스 기능에서 점 지는 아직 단정하기 어렵다.
차 조직의 성과를 견인하는 전략적 기능 한 가지 간과하고 있는 사실은 모든 HR
으로 진화했으며, 최근에는 HR 애널리 종사자들이 HR 디지털 전환을 주도해
틱스 등과 같은 디지털 전환을 통해 전 야 할 필요는 없다는 것이다. 미래 HR
략적 의사결정의 토대를 제공하고 있다. 기능은 다양한 변화에 노출되어 있지만,
효과적인 HR 역할수행을 위해서는 HR 결국 향후에도 인적자원관리는 여전히
요구역량 변화를 감지하고 이에 적응해 사람과 성과 창출이라는 두 개의 기본
야 한다. 구체적으로 HR 종사자들은 세 좌표를 중심으로 전개될 것이다. 그리고
가지 정도의 새로운 skill sets를 갖춰야 이는 구체적으로 첫째, 직원 개개인의
할 것으로 예측되는데, 먼저 고도의 통 욕구 충족과 행복 증진을 위한 지속적인
계분석 능력이 필요할 것으로 보인다. 노력, 둘째, 조직의 성과 창출을 위한 복
HR 애널리틱스를 수행하기 위해서는 잡한 경영분석과 경영의사결정 기능의
간단히는 상관관계분석이나 회귀분석부 확대로 나타날 것이다. 그러나 그 과정
터 구조방정식, 다수준분석, 사회관계 에서 성과 창출만을 중시하기보다는 동
망분석, 다양한 알고리즘을 활용한 인공 시에 사람을 중시하는 방향으로 무게 중
지능분석과 같은 복잡한 통계분석 또한 심의 이동이 일어날 것이다. 따라서 직
수행해야 한다. 또, 다양한 디지털 도구 원에 대한 서비스와 행복 증진을 위한
를 실효적으로 사용하여 업무수행의 효 HR 기능, 그리고 이를 위한 HR 인력
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