Page 104 - 월간HRD 2021년 6월호

HR ANALYTICS

HR 애널리틱스와 조직맥락:

구글의 산소프로젝트, 믿어도 될까?

글_양재완 한국외국어대학교 경영학부 교수

미국의 다국적 기업 구글은 기술 중심의 문화와 사업을 기반으로 전 세계적
인 기업으로 발돋움했다. 검색엔진에서부터 다양한 플랫폼 비즈니스, 그리
고 에너지, 스마트시티 등 다양한 사업에 진출하고 있는 구글에 있어 기술은
지속가능한 경쟁우위를 유지하는 핵심이라 할 수 있다. 2002년 구글은 개
발자 중심인 회사에 굳이 관리자가 필요하지 않다고 결론 짓고, 그들을 없
애는 실험을 했다. 그러나 계층 없는 조직(flat organization)을 구축하기 위

한 노력은 단 몇 개월도 버티지 못하고 구글에게 큰 재앙으로 돌아왔다. 6년
후 구글은 또다시 관리자 무용론을 실험했으며, 본 실험의 결과를 기반으로
2009년에 또 한 번의 실험을 하였다. 이 실험은 ‘산소프로젝트’라 명명되었
으며, 훌륭한 관리자의 요건이 밝혀졌다. 과연 많은 한국 기업들은 이 발견
에 동의할 수 있을까?

구글의 산소프로젝트는 훌륭한 리더의
글 싣는 순서
조건 10가지(애초에 8가지, 추후 2가지
1. HR 애널리틱스의 확산: 현상과 개념적 추가)를 제시하였다. 이를 위해 구글 내
본질에 관한 이해 팀장급 이상 구성원에 관한 자료 100종
2. HR 애널리틱스와 조직맥락: 구글의 산소 류, 1만 건 이상을 수집하여 분석을 실시
프로젝트, 믿어도 될까? 했으며, 본 프로젝트의 기본 설정은 ‘훌
3. 기회 혹은 위기: HR 애널리틱스를 통한 륭한 리더야말로 조직의 산소와 같다’라
신新가치창출
는 가설에 근거하고 있었다. 경영학자,
4. HR 성과 연구: HR 애널리틱스 요구역량 심리학자, 통계학자 등으로 구성된 구글
과 산학협업
의 피플애널리틱스(people analytics) 팀

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