Page 33 - 월간HRD 2019년 4월호
P. 33
HRD를 전략적으로 트랜스포메이션 하라
전략적으로 HRD를 트랜스포메이션 하기 위해서는 조직
전략과의 얼라인먼트(alignment)가 필수적이다. 각 조직은
Industry 4.0의 시대에 맞춰 미래 시대의 경쟁 우위를 선점
하기 위한 선택과 집중에 몰두하고 있다.
이에 맞춰 각 조직은 HRD에 조직의 전략을 지지하고 지
원하기 위한 새로운 역할과 방향에 대한 모색을 요구하고
있다. 학계에서는 조직의 전략과의 긴밀한 연계에 기반한
HRD를 ‘전략적 HRD’로 명명하며, 전략적 HRD를 조직의
▲ 이찬 교수는 조직학습, 조직성과, 조직변화의 세 가지 영역에서 전략적 HRD를 짚어줬다.
전략과의 연계를 기반으로 조직구성원의 학습, 성과, 변화
를 촉진하는 활동으로 정의한다. 전략적 HRD는 조직학습,
조직성과, 조직변화의 3가지 영역으로 구성되는데, 전략적 하기보다 새로운 산출물을 양산할 수 있는 인재를 요구하
▼ 이찬 교수가 Industry 4.0 시대 전략적 HRD의 방향을 제시했다.
HRD의 실현을 위해서는 3가지 영역에 대한 분명한 이해 고 있다. 자동화 기술로 대체될 수 없는 인간 고유의 역량,
를 바탕으로 각 조직별 영역에 맞는 인터벤션의 개발 및 적 창의성, 혁신성, 감성, 사회적 스킬 등의 역량을 기반으로
용이 중요하다. 미래 변화에 유연하게 대응할 수 있는 인재가 필요하다. 이
조직학습(Organization Learning)은 조직성과의 향상 는 미래 사회를 살아가는 조직 구성원들에게 요구되는 필
과 변화의 전제조건으로서 개인, 팀, 조직의 역량을 개 수역량들이 단순 주입과 암기로 습득되기 어려우며, 이에
발하기 위한 활동을 일컫는다. 조직성과(Organizational 이전과는 다른 학습 방법으로 조직 내 인재가 육성되어야
Performance)는 조직의 비즈니스 목표달성을 위해 성과 상 한다는 점을 시사한다.
의 문제점과 영향 요인을 분석하여 이를 해결하기 위한 개 그야말로 Industry 4.0은 정치적 슬로건처럼 소개되며 일
입 방안을 설계하는 활동을 의미한다. 성과분석을 통하 터 현장에서 이미 현실로 우리에게 다가왔다. 인류가 살아
여 문제의 원인이 구성원들의 역량 결핍에 기인할 경우에 갈 다수의 영역이 바뀌었고 앞으로 더 많은 변화가 예고되
는 교육훈련을 통하여 해결방안을 모색하지만, 성과 문제 고 있다. 이러한 조직과 기업의 수요에 맞춰 HRD는 이전
의 원인이 역량 외적인 요인일 때에는 교육훈련 이외의 인 과는 다른 모습으로의 전환이 필요하다. 우선 조직 전략과
터벤션들을 모색할 수 있게 하기 위함이다. 그럼으로써 해 의 긴밀한 연계를 통해 전략적 HRD를 구축하고, 전략적
야할 교육을 시행하는 것 못지않게, 하지 말아야 할 교육은 HRD의 조직학습, 조직성과, 조직변화의 세 영역에서 개별
하지 않도록 판단의 근거를 제공하는 중요한 역할을 수행 HRD 트랜스포메이션의 실현 방안을 구체화해야 한다. 각
할 수 있다. 조직변화(Organizational Change)는 조직 내에 조직의 전략과 연계되지 못한 HRD는 도태되고 말 것이며,
서 조직문화, 책임, 역할 등에 변화가 촉진될 수 있도록 환 HRD가 제 기능을 하기 위해서는 조직보다 먼저 앞서 미래
경을 조성하고, 이를 지속적으로 관리해나가는 활동이다. 사회의 생존 전략을 위한 인재육성 방안을 구상해야 한다.
즉, 전략적 HRD는 조직의 전략수립과 실행에 있어 총체적 각 조직의 전략을 최대로 지원할 수 있는 전략적 HRD 구
이고 필수적인 역할을 담당한다. 축에 전념하며, 인간 고유의 역량, 조직이 필요로 하는 미
전략적 HRD의 영역을 통해 조직의 전략과 맞물려 움직어 래 인재 육성과 역량 강화 방안을 고민해 볼 때이다. 학습,
야 하는 HRD의 영역에 대해 살펴보았다면, 구체적으로 조 성과, 변화의 측면에서의 트랜스포메이션을 단행하기 위한
직구성원을 인재로 육성하기 위한 핵심역량을 논의할 필요 전략적 HRD의 구축은 Industry 4.0 시대에 인재육성의 첨
가 있다. Industry 4.0은 정형화된 업무를 수동적으로 수행 병이 될 것이다.
[참고 자료]
Chui, M., Manyika, J., & Miremadi, M. (2015). Four fundamentals of workplace automation. McKinsey Quarterly, 1-9.
World Economic Forum (2017). Is Management Era Over. Retrieved from https://www.weforum.org/agenda/2017/12/is-management-era-over
Forbes (2015). Creating Talent Agility Retrieved from:
https://www.forbes.com/sites/edwardlawler/2015/01/21/creating-talent-agility/#3420ad774acc
APRIL HRD 31
