Page 26 - 월간HRD 2019년 4월호

SPECIAL REPORT

HRD의 본질, 휴먼웨어를 개발하라

권대봉 고려대학교 명예교수

▼ 권대봉 교수가 휴먼웨어의 중요성에 대해 역설하고 있다.
휴먼웨어는 두 가지 형태의 사람의
기술이 포함되어 있다. 하나는

하드웨어와 소프트웨어를 다루는

자원의 활용기술이고, 다른 하나는
타인과 잘 어울리는 사람의

관계기술이다.
휴먼웨어는 권대봉 고려대학교

명예교사가 최초로 표현했다. 그는

동일한 커피를 동일한 레시피로
동일한 공간에서 제조해도

상황과 환경을 통제하는 사람,
즉 휴먼웨어의 수준에 따라

맛이 상이하다고 얘기했다. 요즘

이슈인 인공지능로봇과도 똑같다.
인공지능로봇은 하드웨어고, 그것을

조종하는 매뉴얼은 소프트웨어다.

하지만 인공지능로봇도 휴먼웨어의
지식, 기술, 태도는 물론 가치와

철학에 따라 그 활용도가 달라질

수밖에 없다.
그야말로 휴먼웨어에 대한 새로운

통찰이 요구되고 있다.

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